电话自动外呼系统 上海外呼系统线路 外呼稳定

客户服务系统即软件把呼叫中心和在线客户服务集成在一起，除了电话客服外，还增加了在线客服功能。只需要简单几句话的接待工作，在线客服功能便可轻松完成。计算的客户服务系统同样也不需要准备硬件设备，用户也只需准备一个固定的座机和座机即可。
智能外呼系统的优点：减少开支，降低经营成本：通过系统的使用，将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理，例如查询、咨询等工作，节省30%-80%的人力成本。

外呼系统的特点：
1、号码Excel和TXT格式导入，自动拨号，*手动拨号；
2、可自动过滤重复的号码；
3、通话客户可自动分类，及时记录有意向客户信息，方便后期跟踪；
4、企业账号，后台管理者可简洁明了看到员工工作情况，每个人通话时长，打电话数量都会有详细的数据分析；
5、个人账号，可以自己录入数据，自动拨号；
6、话费预缴费，无保底消费额；
7、系统稳定，技术人员全程服务；
8、*设备要求，电脑耳麦即可。

智能外呼系统的优点：避免客户的流失，**客源稳定：客户资料管理模块，具有客户信息录入登记、查询等功能，从而避免业务人员的流动带来的客户流失，起到积累客户资源的作用。

智能外呼系统的优点：提高服务质量，提升企业形象：通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式，为用户提供标准、统一、的服务，并可为所有客户自动建立完善档案，同时还具有自动提醒等功能，从而达到提升企业的客户服务质量，提升企业形象。
电销外呼系统呼出的整个过程都是由计算机进行处理，一定程度上解决了人为因素造成的影响，提高了企业高层对企业的管理力度。另外，还可以整合企业资源，*过多硬软件的支持，整个系统灵活，且维护简单，同时业务量增加后，系统能够随时扩容。
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