青海外呼电话系统 企业外呼系统

云外呼系统的知识库系统是完整的一个系统。是说，把云外呼的查询、咨询、业务受理、后续跟踪与监督、主动与被动营销、客户关系管理、绩效管理、自我培训与学习、知识与实践分享、创新与建议、文化建设与宣传等功能都集中在一个统一的平台上，让*服务人员只需要打开一个窗口可以完成所有的服务操作以及内部管理与建设功能。我们以慧营销的云外呼系统展现这些功能。1、业务查询：客户资料通过Excel导入后，可在页面内进行查询，去重、去错提高资源质量，有效防止撞单情况，保证销售员不做无用功。
外呼系统是帮助电销类公司更快更好的开发客户，增加员工工作效率。并且配套的线路都是专门用做电销的线路不会封。

企业电话外呼系统在客户开发方面的功能主要有：开场白设置、预测式外呼、一键拨号、外呼计划、智能群拨、来去电、挂机短信、呼叫转移、效率分析、黑白名单等。

企业外呼系统功能：
批量导入与一键拨号。这是外呼系统的一个非常强大的功能，如果你有5000个客户数据资料，你可以将此电子表格导入系统，然后点击外呼系统的拨号键可以一键呼出了，不用再输入11位的数字了。还可以将资料导入系统由系统自动一比N的呼叫，甚至可以添加一段开场白的语音来筛选意向客户，远远增加了员工的工作效率。

企业外呼系统在销售座席方面的主要功能有：话术知识库、通话录音、绩效报表、线上点评、通知公告、营销目标计划、签到轨迹、工作日报、日程管理、自定义报表等。
企业外呼系统的功能优势：
通道录音：录音系统可对所有音频信号进行记录，工作方式为集中录音管理方式。须将所需录音的通道集中在配线架上或某一集中连接处进行录音，可同时对多条话路进行实时录音、处理和存储，各线路之间互不影响、分别存储，不影响通话双常通话。
a)提供多通道通话全程实时录音功能。
b)提供多种录音启动方式（摘机控制，连接通话控制，按键控制，人工控制，主叫号码控制）。
c)可按上下班、节假日来设定录音时间。
d)可按通道或通道分组设定录音时间。
e)提供录音存储介质可用空间报警机制。
f)可按呼叫方向（呼入，呼出）分别设置录音启动方式。
6、通话：可通过本机对接入系统的任何一路多个操作人员可同时进行,互不干扰。
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